Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (без входящих звонков) - Новосибирск

Обязанности:

Чем предстоит заниматься:

— работать с существующей базой корпоративных клиентов;
— повышать лояльность и снижать риск оттока;
— прием и обработка заявок;
— решать спорные вопросов, работать с претензиями;
— вести деловые переписки по электронной почте;
— работать с документацией и отчетностью;
— взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Что ждем от тебя:

— желание получать новые знания и опыт. Рассматриваем кандидатов без опыта работы, мы всему обучаем новичков;
— умение объяснять простым и понятным языков;
— внимание к деталям и потребностям клиентов.

Что мы предлагаем:

— достойную оплату (оклад + ежемесячная премия);
— официальное трудоустройство по ТК РФ и отпуск 31 день;
— удобный график: 5/2 с 8:30 до 17:30;
— вертикальный и горизонтальный карьерный рост;
— ДМС, страхование жизни, страхование здоровья в зарубежных поездках;
— корпоративная связь, частичная оплата питания или фитнеса, корпоративные скидки для сотрудников; льготные тарифы на связь, домашний Интернет и телевидение для себя и близких;
— работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями;
— доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов;
— волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя.
оператор # диспетчерский центр # телефонные переговоры # вечерний # call-центр # call # центр # менеджер # клиенты # клиентский менеджер # персональный

Требования к квалификации:

Условия работы: